Servizio Clienti
Un unico numero per contatti telefonici o messaggi chat, a disposizione per informazioni o domande su ordini, resi e garanzie.
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Il nostro team di supporto risponde dall’Italia ed i consulenti mantengono un contatto diretto con il cliente supportandolo dal pre-acquisto fino alla fase di post-vendita.
Perché acquistare i tuoi prodotti su Oraizen
Il nostro catalogo è ben assortito, i nostri prezzi sono aggiornati piu volte al giorno per essere il più possibile competitivi e la spedizione al civico è gratuita per ordini oltre €69,90.
Tramite una rete di logistiche selezionate, Oraizen evade gran parte dei prodotti in pochi giorni con consegna in 24-48 ore in tutta Italia, tranne zone non servite e/o disagiate.
Assistenza post-vendita totale
Il lavoro in Oraizen non finisce con la vendita del prodotto, bensì prosegue accompagnando il cliente fino allo scadere della garanzia prevista per il prodotto acquistato: dalla fase di consegna alla gestione di eventuali problemi di mancata conformità o difetto. La maggior parte dei prodotti godono inoltre di assistenza diretta del produttore sul territorio nazionale agevolando i clienti per una gestione dei difetti in garanzia più rapida.
Da Oraizen si acquista sempre con tranquillità!
Oraizen ha sede a Roma in Via della Conciliazione 44 e tutta la merce acquistata dai nostri Clienti parte dalla nostra sede di via Cassia 923 o da logistiche esterne selezionate per ridurre i tempi di evasione.
Oraizen garantisce la massima tranquillità al cliente estendendo il diritto di recesso dai 14 giorni di legge a 30 giorni.
Inoltre, anche nel corso della garanzia legale, supportiamo il cliente dando il massimo supporto possibile.