Tracking ordini
La spedizioni Oraizen sono sempre assicurate per l’intero valore dell’oggetto senza necessità di costi extra in fase di acquisto. È disponibile un servizio di tracking con il quale è possibile tracciare in tempo reale lo stato della propria spedizione, verificarne le tempistiche e il presunto momento di arrivo. I tracking dei prodotti sono aggiornati costantemente per offrire un servizio ottimale, sicuro e rapido. Oraizen assicura spedizioni in ogni parte d'Italia.
I corrieri
I corrieri previsti per le spedizioni Oraizen sono Fedex, TNT, BRT, GLS, SDA. In base alla zona vengono scelti i corrieri più affidabili e veloci nella consegna.
Cosa si può visualizzare sulla pagina del tracking
Solitamente, sulla pagina del tracking si possono visualizzare i seguenti dati:
- stato spedizione
- progresso spedizione
- ultima posizione
- consegna programmata
Come funziona la tracciabilità
Il tracking si genera al momento dell'elaborazione dell'ordine in modo automatico, in relazione alle informazioni specifiche della spedizione. Per monitorare lo stato della spedizione basta conoscere il numero dell'ordine, che viene fornito al cliente nell'apposita mail di conferma. Il sistema di tracking offre delle stime approssimative, che ad ogni modo sono molto precise nella gran parte dei casi. Il monitoraggio si basa sulle indicazioni che il corriere fornisce, in genere mediante un macchinario posizionato sull'etichetta. Quando la spedizione arriva presso una filiale e poi riparte verso una nuova destinazione, tramite la scansione da parte del corriere è possibile conoscere il momento orientativo della consegna.
Vantaggi del servizio di tracking
Il servizio di tracking non solo permette all'utente che effettua l'acquisto per avere sempre sotto controllo lo stato del proprio ordine, ma serve anche a chiunque gestisca un e-commerce. Grazie al tracciamento della spedizione, è possibile comunicare al cliente in maniera tempestiva qualsiasi disservizio, e al tempo stesso salvaguardare l'azienda da tutti i rischi connessi alle transazioni a distanza.