Tracking ordini
Il servizio di tracking presente nella pagina ordine permette di tracciare lo stato della spedizione per ogni prodotto acquistato.
Potrai visualizzare i seguenti dati:
- Corriere affidatario
- Progresso spedizione
- Ultima posizione
- Consegna stimata
Spedizioni e Corrieri
Le spedizioni Oraizen sono sempre assicurate per l’intero valore dell’oggetto senza necessità di costi extra in fase di acquisto.
Spediamo in tutta Italia, escluso cap disagiati, tramite i corrieri espresso o specializzati piú capillari ed efficienti per evitare ritardi e ridurre spiacevoli danni da trasporto:
- BRT
- TNT
- FEDEX
- GLS
- SDA
- ARCO SPEDIZIONI
- TECNOTRANS
La scelta sarà automatica e dipenderà dal prodotto e dall'indirizzo di destinazione, al fine di soddisfare la consegna nei tempi previsti.
La spedizione standard è sempre di tipo bordo strada senza appuntamento.
Il servizio pertanto non include facchinaggio al piano, installazioni e/o smaltimento imballaggi.
Per servizi dedicati di consegna al piano sarà necessario scegliere il servizio a pagamento per ogni prodotto compatibile con il servizio.
Il contatto di preavviso telefonico di consegna non è garantito per la consegna standard, ma resta a discrezione esclusiva del corriere in gestione.
Come funziona la tracciabilità
Quando un prodotto dell’ordine viene affidato a vettore, verrà generato un codice di tracciamento assegnato dal corriere.
Sarà possibile dal proprio account, nella sezione ordine, monitorare quindi lo stato della spedizione secondo gli avanzamenti di stato della movimentazione del vettore.
Il tracking number viene generato prontamente al momento del ritiro fisico del collo, tuttavia l'abilitazione del tracking nella sezione account potrebbe slittare dalle 24 alle 72 ore in base alla logistica incaricata e al magazzino di prelievo merce.
Vantaggi del servizio di tracking
Il servizio di tracking permette all'utente che effettua l'acquisto on-line di avere sempre sotto controllo lo stato di consegna del proprio ordine e poter stimare con attendibilità il reale momento della consegna. Inoltre è possibile gestire e risolvere eventuali giacenze o mancate consegne tramite contatto diretto con il nostro customer care del sito.