Informazioni per la Clientela
Per i nostri clienti smart, la giusta presentazione di Oraizen
Oraizen é un portale e-commerce e marketplace italiano con oltre 60.000 prodotti tra libri, elettronica, Tv, informatica ed elettrodomestici per la casa.
Ogni prodotto è reperito da fornitori selezionati per garantire la giusta affidabilità ad ogni cliente con prodotti da lotti recenti e ben stoccati.
Il call center risponde dall’Italia ed i consulenti mantengono un contatto diretto con il cliente supportandolo dal pre-acquisto fino alla fase di post-vendita.
Perché acquistare i tuoi prodotti su Oraizen
Spedizioni gratuite a partire da €69.00 con consegna in 24-48 ore dalla spedizione
Da Oraizen la spedizione per tutti gli ordini è gratuita a partire da €69.00 e con unica tariffa di €6.90 per gli ordini inferiori. Tramite una rete di logistiche selezionate, Oraizen evade gran parte dei prodotti in pochi giorni con consegna in 24-48 ore in tutta Italia, tranne zone non servite e/o disagiate.
Assistenza post-vendita totale
Il lavoro in Oraizen non finisce con la vendita del prodotto, bensì prosegue accompagnando il cliente fino allo scadere della garanzia prevista per il prodotto acquistato: dalla fase di consegna alla gestione di eventuali problemi di mancata conformità o difetto. La maggior parte dei prodotti godono inoltre di assistenza diretta del produttore sul territorio nazionale agevolando i clienti per una gestione dei difetti in garanzia più rapida.
Da Oraizen si acquista sempre con tranquillità!
Oraizen ha sede a Roma in Via della Conciliazione 44 e tutta la merce acquistata dai nostri Clienti parte dalla nostra sede di via Cassia 923 o da logistiche esterne selezionate per ridurre i tempi di evasione.
Oraizen garantisce la massima tranquillità al cliente estendendo il diritto di recesso dai 14 giorni di legge a 30 giorni.
Inoltre, anche nel corso della garanzia legale, supportiamo il cliente dando il massimo supporto possibile.